智能语音电话机器人一旦投入使用，以人类电话销售员一天150到300通电话的工作效率为对比， 一台机器人外呼系统至少可以顶替三个业务员，一天打1000通电话左右，也可以多台机器人同时工作，每天成千上万通电话不是问题。同时，智能语音电话机器人的成本也不到人工的十分之一。
当咱们的企业在电话销售中会遇到下面的问题：
单调，情绪影响大。话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动，长期压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。
人工成本高，工作效率低话务员工作时，筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高，且工作效率会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。
信息记录难，跟进困难员工呼出电话后信息无记录，后来的员工跟进困难。
人工效能低，越来越多90后、00后进入职场，独生子女情绪化，个性化严重，工作效率低下。离职率居高不下话务员工作枯燥，离职率居高不下。
电话机器人的出现，提高了工作效率，也解决企业现在所面临的问题，电话机器人的优势：
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电话机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，效率大大的提高。
2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍。
3、电话机器人情绪稳定。机器人不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高、电话骂人的，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。电话机器人每一通电话都能以最优的语音和回答和客户交流。
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