针对电销企业外呼难题,推出智能AI机器人外呼系统,都有哪些特点能助力企业翻倍拓客?
01、真人语音录制话术
真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术。
02、支持打断
在机器人说话过程中,用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
03、全国号码资源支持
提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。
04、数据统计
对海量通话数据进行发掘和统计,多维数据呈现。了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
05、人机协助
可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录
06、智能意图识别
准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。