嘉单科技自动拨打电话软件的功能非常完善,有外呼数据统计。每个机器人每日外呼多少电话,通话时长,都可以在后台查询。客服与客户的对话,全程都有录音,可以通过录音与顾客沟通交流或是需要录音时都可以查询。在后台创建任务导入数据就可以外呼,外呼过程中当任务进来时会分配给每个坐席,自动外呼提高外呼的工作效率!
首先会根据不同公司的业务类型,设计一套适合该公司业务的话术,话术就类似于业务的百问百答,把客户有可能会问到的问题都设置到里面去,越全面越好。话术制作完之后,将话术录音,其次由程序员将录音设置到系统之中。业务员登陆网页端,将客户数据导入进去,一键外呼就可以了。
自动拨打电话软件的功能有哪些:
一、提高效率:
一个电销人员每天最多拨打200~400通电话,而自动拨打电话软件每天可以打3000~无上限通电话,可以做到24小时拨打不休息,同时还充满激情。
二、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个自动拨打电话软件拨打电话,效率是人工的7~N倍,目前一个自动拨打电话软件成本不到电销团队的十分之一。
三、长期有效保存客户资料
后台管理系统会对客户资料进行保存,同时避免销售人员离职后,客户资料不全面,还起到积累客户的作用。
四、多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
五、意向客户自动分类
拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的上,由业务人员精准跟进。