自动打电话软件是通过电话的方式与潜在客户沟通，达到销售产品的目的。它的显著特点是效率高，一天可以呼出很多电话，触达很多的潜在客户。
人工拨打会遇到情绪不稳定的情况，这样面对客户是很不好的，而机器人是专业录音师结合业务情况录入专业的术语，模拟真人语音对话，可以自动打断，也可以转人工坐席，面对客户一直保持热情，带给客户良好的体验。
机器人支持自主学习，在拨打过程中如果遇到不会的问题，系统会保存下来，后期可进行学习。智能分类意向客户，有A类、B类、C类等，将意向客户实时推送到，就可以实时跟进转化。并且还会将未拨通的客户电话保存，可再次一键拨打。