电话机器人外呼系统是一个帮助我们自动拨打电话的工具。设置好话术和语音,即可自动拨打电话,自动和客户对话,筛选出来有意向的客户推送到上。
电话机器人外呼系统有什么功能:
1、提高外呼量
机器人外呼系统通过自动拨打电话,每天可以拨打3000+以上,无上限,几万通都不在话下,可以大大的提高效率,机器人筛选的意向客户推送到上,人工只需要跟进有意向的客户就可以了,不用做无用功。
2、防止客户流失,稳定客源
机器人外呼系统拥有CRM管理系统,对客户进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人成本不到电销团队的十分之一。
4、转接人工
客户有意向时,机器人可以选择推送,也可以设置自动转接人工,进行对话,不流失每一个客户,非常智能。
