AI电销机器人外呼系统,在电销外呼中使用率还是挺高的,外呼的效率会高于人工拨号,投入的成本也比较低。可以满足不同企业客户的需求。
AI电销机器人外呼系统,根据提前录制的话术录音,和客户进行多轮对话,所使用的语言以及语音、语调,程度地优化客户沟通体验,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人成本不到电销团队的十分之一。
3、机器人情绪稳定。 机器人不受用户的心态影响,比如说:拒绝率高、电话骂人的,影响销售的情绪和心态,机器人就没有这个顾虑,每通电话都是情绪饱满。
4、机器人可自动学习,自动总结问题。不断的往后台话术里添加,设置精准匹配的关键词,越用越智能。
此外,我们也无须担心AI电销机器人外呼系统不会用等情况,一方面操作简单,另一方面合作之后有专门的群,帮我们一对一的服务,不管是操作问题还是后台优化、话术设置等,都可发挥价值。
