电话机器人外呼系统是通过搭建定制一个后台，将大量数据批量导入进去。随后，它就能够自动且有条不紊地逐一拨打这些号码。当有客户接听时，机器人会按照设定好的专业话术与客户进行深入的沟通交流。
电销外呼机器人系统具备的三大优势：
1：节约人工成本
传统的人工外呼人力成本过高：一个以产品销售为主的中小企业，很可能就要组建20-30人的外呼团队。工资成本、培训成本都十分巨大。
而构建一套完善的电销外呼机器人系统，一次性投入，就是成久的回报，电销外呼机器人一年的费用不过几千块钱，是人工成本1/20。
2：工作效率高
电销外呼机器人系统一个机器人每天可以外呼1000通左右，同时可设置多个机器人在线拨打，不受外界环境的干扰，效率大大提升。
3：体验效果好
声音甜美、温柔的销售员接单率会更高。但是你的声音比较粗犷，这时该怎么办呢这时就该电销机器人出场啦。你还以为电销外呼机器人系统的声音是机械声音吗，那你就out了!
使用电销外呼机器人系统之后，还需要人工坐席吗？
在现阶段，电销外呼机器人系统还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90％的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。