外呼语音机器人的操作非常简单,只需设置拨打时间,导入数据,即可自动工作,拨打出来的意向客户也可实时推送到,无须全天盯着,非常方便。
那么,外呼语音机器人如何能够帮助电销企业来降低成本,提升工作效率呢?我们可以来看一看外呼语音机器人的优势:
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电话机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2、 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍。
3、精准识别客户内容:机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),精准识别客户内容。
4、多轮对话:支持打断 真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流,支持客户打断。