外呼机器人的工作原理：机器人就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是可以帮你自动拨打电话，客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通，筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你上。
自动打电话机器人与人工比有以下优势：
1、人工一天只能打200-300通电话，而机器人每天的通话量在3000+以上，可以说是人工的5-10倍，效率高；
2、低成本，机器人无需培训，不会离职，没有福利，可以说是减少了企业不少成本；
3、机器人采用的真人录音师，录制语音，上传后台，客户对话和真人对话一样，通顺流畅，富有感染力，每一通电话都情绪饱满；
4、会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台；
5、在对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话。