我们都知道外呼机器人是企业用来联系房产、汽车、通信、金融、教育等行业的客户的，主要负责电话销售。
外呼机器人一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，系统会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定后，会直接将意向客户直接推送到上。
外呼机器人可靠是基于以下几点：
1、通常人工一天只能打300左右通电话，而机器人每天的通话量在3000+以上，可以说是人工的5-10倍，效率非常的高。
2、一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个外呼机器人相当于3-5电话销售员，每天能拨打3000通以上电话，这样算来怎么都是外呼机器人划算。
3、很多人担心外呼机器人会很机械，甚至一听就知道是机器人在打电话。但是，我们的外呼机器人采用真人录音定制语音，话术也能根据自己的要求优化以及定制，支持多行业会话应用，与真人对话几乎没有差别。
4、外呼机器人是非常智能的，机器人在与客户沟通过程中，是支持用户打断回答的，不会自说自话，同时机器人会自动识别客户所说的内容，匹配关键词回答指定的内容。