经济危机催生了连锁超市,非典让我国的互联网零售迅速崛起壮大......每有危机爆发,常常会推动人们生活方式的加速改变。出乎意料的新冠肺炎令餐饮、娱乐等本地生活服务不得不进行数字化营销升级。
餐饮企业加速私域流量的建设,通过数字化营销手段加强与会员、粉丝间的连接纽带;房产、汽车等机构开始视频卖房、卖车;大型商场、连锁商店建立自身的商城APP、小程序,依托数字化智能营销进行线上消费、支付......每个行业在危机下,都通过数字化营销手段加强与用户的连接。
生活方式的变革下,餐饮行业受到的冲击愈加明显,一方面以往传统的线下营销方式效果越来越差,范围小且受众不准确,用户更多通过线上平台、软件去了解所需的餐饮相关信息;另一方面商户无法准确把握老顾客的实际需求,营销活动无法引起老顾客兴趣,导致老顾客逐渐变为无效顾客。
为此,再惠自建营销云系统帮助餐饮企业打造数字化智能营销场景,以数据为驱动帮助商户准确了解用户需求,知道哪款菜品更受欢迎、哪种优惠吸引更多用户到店消费等等,通过大数据挖掘和AI算法智能推送营销方案,在合适时间触达合适用户,进而提升用户活性,实现对用户全生命周期的自动化管理。
以面包、甜品为主的山崎面包与再惠合作近四年,借助再惠打造的数字化智能营销云系统,建立了自身品牌会员数字化营销管理闭环,近四年间积攒了34w+会员,并通过智能营销带来的回头客数达25w+,营收收益超930w+元。数字化营销系统的建设,既降低了商户营销成本的支出,也带来了更多会员的复购。
面向未来生活服务场景的网络化,餐饮企业更应提前布局数字化营销场景建设,将大量人力从简单的工作中解放出来,同时优化管理流程,实现餐饮企业降本增效的效果。