新店开张却不知道如何做点评营销?花了费用榜单却总是冲不上去?店铺曝光达到了峰值单量却没有提升......餐饮商户在运营大众点评平台上店铺时,总是会遇到各种各样的问题,那么商家该如何运营才能更利于店铺的营收增长呢?
1、平台流量获取
根据平台规则,使用平台工具来获取更多点评平台上的客流。例如竞价工具,根据不同时段、不同距离、不同价格来进行推广,来增加店铺在平台上的展现量;选择符合垂类的达人发布笔记,在更多的目标人群中展现,获取更多平台流量。同时可将热门搜索词优化到店铺信息中,让店铺被更多潜在用户看到;参加平台活动获取更多流量补贴等。
2、转化流程优化
从头图、海报到上传的其他菜品图片进行包装设计,引起消费者下单的可能,比如头图加上活动、优惠信息来吸引消费者点击。将门店主打产品和其他高毛利产品组合,既要能给消费者完整的用餐体验也要为优惠打折提供了更多的空间,优惠力度大,消费者价值感更足。策划店铺相关的节日热点活动,吸引消费者注意,同时提升影响力。
3、顾客体验管理
实时维护和分析顾客评价,问大家、新增评价、差评等的维护管理,维护好店铺口碑。用好新鲜事功能了个,让其成为一个活动资讯、信息公告、品牌宣传的窗口,突出品牌优势和特点。