随着企业继续寻求增强运营的方法，电话销售已成为销售过程的一个关键方面。通过电话销售，公司可以接触到更广泛的受众并与潜在客户实时联系。但是，此过程可能既耗时又昂贵，尤其是在使用人力资源时。这个时候渐渐映入眼帘的电话机器人就得到了大家的关注。
电销机器人能解决的问题：
1、解决封卡问题
这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！
2、客户管理问题
绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。