ai语音机器人软件只需在后台配置好话术，它就可以可以根据客户的用词用语及语调，进一步理解到客户的意思，并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的答案，自动应答，筛选出来意向客户，推送给销售人员。
1、更高的效率
智能外呼机器人，一天的呼叫量至少3000通左右。而传统的人工客服可能一天人能打300个外呼，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉外呼的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。
2、良好的追踪查询能力
外呼机器人可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。人工客服在与用户的对话过程中是需要外呼录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。
