电销机器人，就是代替人工，自动拨打电话，自动和客户对话，筛选意向客户，自动分类ABCD，推送至销售上，进行二次跟进。
电销外呼机器人可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，用户可以根据自己的需要选择人工智能语音机器人所使用的语言以及语音、语调，大程度地优化客户沟通体验，可以大大增加人工无法到达的呼出次数，在有意向客户时也可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进，增加成功量。
电销外呼机器人基本上是没有行业限制的，在各行业都可以被广泛运用电话机器人可以进行语音识别，服务确认、通知回访、在线客服，也可以发出面试、复试、回访、试听、课程推广邀约等一系列服务都可以由电话机器人来完成，大大提高工作效率。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，电销外呼机器人不用办卡，它对接专门的运营商线路，所以说它基本不存在封号的现象。