电话机器人主要用来替代人工完成基础的筛选工作，排除掉不需要，拒绝的客户，筛选出意向客户直接推送到上，人工及时做好二次跟进就可以了，可以提高效率
电话机器人的优势：
一、良好的跟踪和查询能力
销售人员在与用户对话的过程中需要电话录音，然后手动记录通话信息，以便跟踪客户情况。然而，电话机器人可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录，便于以后的跟进。
二、极高的工作效率
业务人员每天除去休息时间，不间断拨打电话，每天至多拨打（200~400）通电话，而语音电话机器人每天可以拨打（3000~无上限），是人工拨打的7~N倍。
有意向的客户直接推送到上，无需时常关注后台，无需手动做无用电话的沟通，只需跟进意向客户，提高效率即可。
三、自动学习，支持打断
电话机器人在拨打的过程中，可以自动学习。话术中没有的问题，后台可以自动总结，随时添加，越用越智能。
通话过程中，随时可以打断，回复客户想知道的问题。
电话机器人收费标准根据每天的通话量和使用人数不同，从四千多到一万多不等，企业和个人都可使用。