电销机器人只是简单的拨打电话，但随着智能科技的不断发展，电销机器人也在不断地更新迭代，电销机器人可以对客户提出的问题进行自动回复，同时还可以针对客户的需求，提供有针对性的产品服务。
1、效率高，成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息至多也就打200-300个，但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单，也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通，很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪，就没有离职的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户资料，同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类，筛选出精准的意向客户，再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音，并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。