最初的电销机器人只是简单的拨打电话，但随着智能科技的不断发展，电销机器人也在不断地更新迭代，电销机器人可以对客户提出的问题进行自动回复，同时还可以针对客户的需求，提供有针对性的产品服务。
智能电销机器人功能：
1.通话双记录
机器人智能外呼电话与客户的通话全过程会记录在后台，有语音、文字，一目了然。这样我们可以很清楚查询到哪些客户是真实意向客户，哪些客户有可能遗漏。
2.提升转化效率
机器人智能外呼电话能够不知疲倦的挽回。当客户说不需要的时候电话机器人可以经过多次挽回以达到让客户尽可能了解清楚我们的产品。而人工电话营销可能会根据情绪等客观因素达不到每个电话都进行高效率的挽回。
3.文明用语
很多客户会担心我们的产品会骚扰客户，这种想法是没有必要的。简单来说电话机器人就是一个初筛电话，话术都是我们自己制定的，不会出现不文明用语。有的人工电销回访的时候可能会跟客户吵架，而电话机器人是不可能出现这样的请况。