验光检查中处理细节的成功与否,决定了整个验光检查的质量,并最终影响检查结果的准确性及佩戴舒适度。
因为验光好比医生开处方,如果处方不准,再好再贵的药也没有用。消费者佩戴不当眼镜后非但起不到矫正视力的效果,甚至会加重视力的减退;而且看东西很容易疲劳,严重的还会引起头痛、头昏、恶心等不良反应。
拥有良好的验光配镜技术才能更轻松的验光配镜。郑州达人视界职业培训学校是经郑州市人力资源和社会保障局、郑州市民政局审批的一家正规的专业眼视光职业培训学校,属于非赢利性机构。达人视界培训更规范,学习更专业,这些规范和专业目的就是让你上岗后能更轻松的工作。
我们学习验光配镜技术目的就是能更快的上手,学完就可以直接上岗工作,达人视界职业培训学校专注专业更注重实际操作,达人视界实战化教学系统为您量身定做。达人视界拥有数个实战教学培训教室,每个教室都是一家独立的眼镜店,您所学习的教室眼镜店里有全套的眼镜验光、加工设备和展厅,相当于您在眼镜店里学习验光配镜。
其次验光师的个人专业态度也决定客户的信任度。如何才能让客户更加信任呢?
1验光师的个人空间
验光室要干净整洁(地面,仪器,墙壁等都要注意),这样给人的第一印象就会非常的好,如果是脏乱不堪的话,那么顾客的第一印象就会非常差,弄不好很多顾客转头就走了。
2验光师的服务态度
好的服务态度才能有好的效果,这对于任何行业都是通用的,作为顾客来说花钱享受服务,那么就肯定想要好的服务态度,作为验光师来说面带微笑是一定要有的,如果爱理不理那么别人也不会搭理你,甚至直接就走了。
3验光师的仪表
验光师的职业是个技术含量很高的职业,差不多可以算是半个医生。所以穿上白大褂是个不错的选择(达人视界视光中心的员工都有统一的服装,这就做的很好。),这样可以显得自己很专业,从而程度增强客户的信任感。
4验光时间要充足
不管什么样的顾客,都要严格按照18步验光流程来走,虽然花费的时间会长一些,但是别人会认为你很负责任,反而草草了事只会让别人认为你在应付,从而不会选择你。
5和顾客多交流
在验光过程中,每一个项目检查时,为顾客说明这是在查什么内容,让顾客了解清楚。一方面,顾客了解了后,就会主动配合;另一方面,更相信验光师的专业水平。如果在别的店没有做这些检查,而你做了,他肯定会感激你对他的负责精神。
多向顾客讲解眼睛的保健知识
把自己专业的眼视光知识告诉顾客,顾客会觉得你非常专业,这样的话顾客就会非常的信任你。