随着现在时代的进步和发展,很多的工作都可以被取代了。人工智能的发展一定会取代掉一些传统的岗位,这些岗位往往具备技术含量低,重复性高,劳动力大等问题。所以首当其冲的就是电销行业的业务员了,电话机器人使用的目的是很重要的。
自动打电话的机器人真的有用吗?总结有以下优点:
1.话术配置:后期可以修改机器人话术,随意修改关键词,让机器人更加智能
2.真人录音:真人语音引擎,专业录音师录入,可按照客户需求定制
3.问题学习:系统智能保存不会的问题,后期机器人可智能训练
4.支持打断:机器人支持随时打断,更加灵活
5.支持转接:可设置任意通话节点转接,实时转接人工坐席
6.客户分级:准确识别客户意向,自动分类意向客户等级
7.推送:绑定将有意向的客户推送到上
综合以上,你还会觉的自动打电话的机器人没有用吗?