随着技术的发展,人工智能的时代离我们越来越近,在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型,其中明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了一个电销机器人系统,每天能拨打3000通电话,高可无上限拨打,帮助企业进行客户的筛选工作,吸引了很多企业和投资人的青睐。
首先,智能电话机器人的实用,还有这个智能性,以及传统电销方式的弊端导致了智能电话机器人的好用。
1、招人难,留人更难。招人成本,薪资成本,福利成本等等哪都需要钱。
2、一个电销人员入职3个月内辞职,将直接造成培训成本,财务成本的浪费。如果按照20%~30%流失率,100个人流失20~30个人,直接损失高达15万~25万元。
3、电销人员每天80%的时间都在重复的筛选客户(消耗精力),仅有20%的时间跟踪重点客户,效率非常低下。
4、挂断率高,排斥率高将直接导致销售人员情绪低下,难以保持工作热情。
5、缺少详细的数据处理,意向客户管理工具。