启点创新为天津多地滑雪场打造的票务系统具有多方面的功能和特点:
1. 功能全面的管理模块:
1. 票务管理:
1. 具备线上线下多渠道售票功能,游客可以通过窗口、自助售票机、滑雪场、手机 APP 以及第三方 OTA 平台等多种方式购票,方便快捷,提高了售票效率。
2. 支持多种票种的设置和销售,例如日票、季票、年票、团队票、亲子票等,满足不同游客的需求。
2. 消费管理:
1. 一卡通系统是核心,游客办理一卡通后,可在雪场内进行各种消费,如租赁滑雪装备、购买餐饮、享受教练服务等,实现了 “一卡在手,游遍全雪场”,提高了消费的便利性和管理的高效性。
2. 能够对消费进行实时结算和统计,方便游客随时了解自己的消费情况,也为滑雪场的财务管理提供了准确的数值支持。
3. 会员管理:
1. 针对会员提供专门的服务和管理,会员可以享受积分、折扣、优先预订等优惠政策,增强了游客的粘性和忠诚度。
2. 系统能够记录会员的消费行为和偏好,为滑雪场进行精准营销和个性化服务提供依托。
4. 租赁管理:
1. 对滑雪装备的租赁进行精细化管理,包括雪具的出租、归还、损坏赔偿等环节。系统可以实时记录租赁信息,确保雪具的使用情况得到准确监控。
2. 不同的雪具类型和租赁时长,设置灵活的租赁收费规则,提高了租赁业务的管理水平和经济效益。
2. 高效的检票流程:
1. 在滑雪场的入口处安装智能检票闸机,游客只需刷一卡通或电子门票即可快速通过检票口,减少了排队等待时间,提高了入园效率。
2. 检票系统能够自动识别门票的真伪和有效性,杜绝了假票、过期票等问题的出现,保障了滑雪场的正常运营秩序。
3. 精准的统计与分析:
1. 系统可以实时收集和统计票务销售、游客流量、消费金额等各种数值,并生成报表,为滑雪场的管理层提供决策。
2. 通过对数值的分析,滑雪场可以了解游客的需求和行为特点,优化经营策略,提高服务质量和经济效益。
4. 智能化的管理辅助功能:
1. 具备库存管理功能,能够实时监控滑雪装备、门票等物资的库存情况,及时提醒工作人员进行补货和调配,避免出现物资短缺的情况。
2. 支持员工管理,包括员工的考勤、权限设置、工作任务分配等,提高了员工的工作效率和管理的规范化程度。