电话机器人是一种基于人工智能技术的外呼系统，专门用于打销售电话，与客户进行沟通和交流。它能够自动拨打电话，进行销售推广，并与客户进行智能对话，解决客户疑惑，最终达成销售目标。
2、智能打断：电话机器人可从容应对交流过程中打断、静默、反问等异常情况，大幅提升外呼任务全流程完成率。
3、意向筛选：电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面；
4、成本低：劳动力成本逐年增加，基本工资+五险+节假日休息整体下来企业要承担高昂的成本，而使用电话机器人就可以避免这些问题，大幅降低企业的成本。
5、效率高:日均外呼量至少3000通，是人工的5-10倍，并且不受客户情绪的影响，一直保持同一的态度服务客户。