电话销售外呼系统,简而言之,能够自动为您拨打电话,采用真人录音,自动回应客户,根据客户的反馈自动将客户意向分为A、B、C、D等级,并将有意向的客户信息直接推送到您的。这有助于企业快速搭建电话销售团队,减少人力成本,提高客户获取效率。
电话语音机器人,相对人工外呼的优势:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以最优的语言和客户交流!
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:使用电话语音机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。