电销机器人,主要是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。
AI智能电话机器人,代替人工拨打电话,利用机器人真人语音与客户进行沟通,达到企业宣传、营销等目的。
电销机器人有哪些功能:
1、自动外呼 一天自动外呼3000余次无需人工干预,能拨打时段设定、通话话术设置、语言自动识别、精准回复提问、意向客户筛选等。
2、外呼录音 对外呼进行录音方便后续人工对接,支持录音转换文字、录音自动保存、电话录音统计等。
3、模拟真人对话打断通话过程识别客户打断意图,完美打断对答、模拟真人对答、模拟真人发声。
4、智能人工对接智能电销机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5、数据管理意向客户转接、意向客户筛选、客户类型统计、客户类别分类、潜在客户提示。
