机器人外呼系统既能解决外呼人员问题又能解决和销售团队的工作问题,同时又能全面提升企业的销售业绩,与此同时还促进外呼的效率提高效益,由此得到许多外呼企业的青睐!
机器人外呼系统支持一键导入客户信息,通过创建、执行外呼任务触达客户,可以帮助企业完成消息通知、活动邀请、线下邀约、回访等工作,减少业务人员工作量,提高工作效率。
机器人外呼系统,都有哪些优势
1、效率高,成本低;机器人外呼系统一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作;电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、精准分类客户,员工精准跟进;机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进;人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
