外呼机器人可以代替人工拨打电话,代替人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成,人工只需要跟进机器人拨打出的意向客户即可,可以提高效率,更快促成合作。
外呼机器人使用比较简单,只需要设置一个拨打时间段,导入要拨打的号码,直接点击开始拨打即可。机器人会按照设定的话术与客户进行沟通,在沟通过程中会智能分析客户的意向程度,通话结束之后自动将客户划分为A/B/C/D类客户,同时将客户意向客户自动推送到你的上。
外呼机器人相比人工有多重优势:
1.提高了工作效率。相比传统人工拨打,机器人可以在极短时间内完成大量呼叫任务,每天几千、几万通电话,有效覆盖更广泛的客户群体
2.机器人真人录音,采用标准化的沟通流程,自动的对话,不受情绪影响,非常稳定
3.外呼机器人还具备强大的学习与优化能力。后台自动总结话术里没设置的问题,配合优化话术,使每一次通话都更加贴近客户需求,提升客户满意度
