电销机器人的效果跟我们人工拨打的效果是差不多的,目前电销机器人话术都是真人录制的,客户很难听出是机器人在与其沟通,机器人话术方面也是咱这边业务精英话术,咱们人工拨打电话一天最多拨打200~300通电话,机器人一天能够拨打3000~N通电话,这样的工作效率差距下,机器人怎么可能会没有效果呢?
那么电话机器人效果真的有这么好吗?
1、效率高,成本低。电话机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。
电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。3、整理客户资料,同时对客户名单进行详细的分类。
电话机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档。
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是嘉单科技电话外呼机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。
并不是说只能应用于电话销售,电话机器人还可以应用在客服工作、服务工作、品牌宣传工作等。