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做采购的你,肯定遇到过供应商不听话吧……
供应商“不听话”是常态,怎么办?
--- 得管!
--- 怎么管?
--- 打个电话把供应商骂一顿?
--- 把供应商的老总叫来开会?
--- 砍供应商的份额?
或者,
--- 干脆把“不听话”的供应商干掉?
这都是以往采购管理供应商的方法,简单粗暴,刀刀见血!
我年轻的时候就这么干过。。。
今天,行业的集中度在不断提高,供应商越来越强大,原材料涨价似乎成为无法回避的问题,供应过剩不再是常态,我们既要满足公司不断削减成本的要求,还要保障供应,我们继续用过去的老方法对待供应商,只会让我们的日子难过。。。
消费在升级,产业在升级,今时今日,采购面临前所未有的挑战,我们必须升级自己管理供应商关系的能力。
如何科学地系统地有效管理供应商关系?
第一步:挑选
就像不是所有的关系都值得投资,同理,也不是所有的供应商关系都值得管理。
我们只能把有限的资源投入到有最值得投资的领域,使投入产出比化。
在实际工作中如何把最值得投资的供应商挑选出来?
我们可以考虑使用二八原则,找出关键的20%供应商,这20%供应商应该覆盖了公司80%的采购额。针对这20%关键供应商,引入供应商关系管理。
可能有人会说,我们公司20%供应商就有几百家,我们采购部门只有十几个人,根本管不过来,那就要考虑缩减供应商的数量了。
我曾经在供应商关系管理那篇文章中,介绍过Kraljic的分类法,这挑选出来的20%的关键供应商应该分布在杠杆型和战略型两大类。
如果对于我们来说某家供应商属于杠杆型,我们有替代供应商可以选择,但是对于这家供应商来说,我们是这家供应商不可或缺的大客户,在这种情况下引入竞争,供应商就会竭尽全力配合我们。
反之,如果某家供应商对我们来讲是战略型供应商,对我们的业务非常重要,但是,我们在这家供应商的眼里是一家可有可无的小客户,那我们所处的情况就大大的不妙。。。
在管理不同类型的供应商时,我们采用的管理方式要有所区别,不能一刀切,这对传统采购人员的关系管理能力来讲是一种挑战。