电话销售行业的诞生,本身就是从如何降低企业营销成本的思维中诞生的。海里面去捞鱼,靠的是运气,极低的成单率是电话销售行业诞生时就存在的基因问题。但如果企业给到销售人员手中的不是海量未知价值的客户信息,而是经过精细筛选过后的意向客户,那么理论上销售人员会有着源源不断的订单。
电销机器人是自动帮您拨打电话,导入手机号进去,机器人根据你设定的话术与客户沟通,对产品有意向的客户会自动推送到上,后续只需要销售人员跟进就可以了。
那么如何将电话销售人员从低效的筛选意向客户的工作中解放出来,做跟进意向客户提升成单率的有价值工作中来呢?人工智能电销机器人可以做到。
1.人工智能电销机器人每天可以拨打800-1200通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)。
2.在接通的电话中,再以真人的口吻发音(你不说,对方不会知道电话那头是机器人),主动与人进行对答(像人与人一样的对话,不是播放语音),高效的过滤掉无意向客户(3秒挂断、明确不需要、指责、谩骂、闲聊)。
3.在对话结束后,自动录音,并分析对话用户的意向程度,按照分类打上标签,清晰明了的划分出意向客户的等级。
4.最后销售只要查看不同意向等级的客户,并回听人机对话的内容,制定出不同的话术跟进实现订单转化即可。