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机器人电话系统都有什么功能

  • 发布时间:2024-09-21 14:00:49
    报价:面议
    地址:河南,郑州,欧凯商务北楼
    公司:郑州嘉单信息科技有限公司
    手机:18336017550
    微信:dsj665
    用户等级:普通会员已认证

    郑州嘉单科技电话机器人外呼系统只要搭建好后台,录入好行业话术,导入好要拨打的手机号,就可以代替人工自动拨打、自动沟通筛选客户了。无需登陆,完全智能自动化,有意向客户直接推送到你的上,会根据客户的意向程度划分为ABCD类,有录音有语音转文字版本。

    下面详细的介绍一下功能:

    1、智能语音识别,支持打断

    在机器人通话过程中,可以智能识别客户提问,通过数据库智能的回复客户问题,并在回复的过程中如果遇到客户打断,可以中断介绍内容再听取客户的问题给予回答。

    2、真人语音多轮会话

    主要体现在机器人通话不再是冰冷的机械音,而是由专业的录音师录音,实现高品质的人声的输出,保证每一通电话都是积极的、阳光的、充满激情的。

    3、数据统计

    外呼系统的后台可以清楚的看到机器人的工作状态,比如每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等等的数据体现。

    4、自动分类标记客户

    机器人通话过程中会自动识别客户是否有意向,根据客户的意向等级进行分类,并通过语音和文字的方式保存与客户的通话过程。后续方便销售人员为第二次沟通做准备。

    打出来意向客户实时推送到业务人员上。

    机器人电话系统都有什么功能

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