电销机器人可以进行初级筛选意向客户，筛选掉没有意向的客户，将有意向的客户推送到上，也可以实时转接人工，可以程度降低人工成本。
1、电销机器人语音识别技术至关重要，就像是当客户问及“吃了吗？”时，若回答却是“我很好”，这种识别不准确会导致答非所问，从而阻碍电话交流的进行。目前，市面上的电销机器人通常都采用阿里云和科大讯飞等识别系统，它们在语音识别领域表现较为优秀。
2、沟通无障碍，语言系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍。客户的问题都能解答详细。让给客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度也就更高了。
3、智能程度也是非常关键的。在话术设计时，很难完全考虑到所有可能出现的情况。因此，在实际拨打电话的过程中，电销机器人会不断地进行总结和统计，以便随时添加关键词或语音回复，使系统变得越来越智能，更加灵活。
4、效率高。电销机器人每天可拨打的数量在3000通以上，同时可设置10个机器人、20个机器人、100个机器人自动拨打，上不封顶。这是招聘多少人工也无法达到的效率。
