机器人电话呼叫系统作为一款高效率转化、低成本管理的电销工具,用于电话营销场景的智能语音交互系统。
合作之后,用户只需提供文字版话术,自有专业的人员录制话术语音,上传后台。机器人即可自动代替人工拨打电话,自动地针对用户提出的问题做出相应的回复,筛选出A/B/C/D等意向等级,推送意向客户到你的上。
机器人电话呼叫系统的优势:
1、人工成本低
目前在广告渠道上获取一个客户资源的成本较高,员工的劳动成本也在提高,导致各行各业难以生存下去。而如今用机器人电话呼叫系统代替人工坐席外呼,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。
2、培养成本降至零
人工坐席外呼人员流动大,再加上培训上岗时间长,导致培训成本高。而机器人电话呼叫系统无需考虑人员流动的问题,培训成本降至零,只需根据需求提供配置话术即可,三天就能上岗,远远要低于人工成本。
3、营销标准化
人工坐席外呼由于信息记录不统一,导致订单流失的现象非常严重。机器人电话呼叫系统可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户,实现服务和营销的智能化升级。
4、高效率
一个人工一天打电话200-300通,一个机器人一天打电话1000通左右,可以多个机器人同时拨打,一天通话量在3000通以上,通话要求多的也可达到数万通。
如果你在做电销方面,或者想通过电销方式来拓展业务,机器人电话呼叫系统绝对是你不可缺少的选择