在如今的社会,大家都知道随着人工智能技术的发展,现如今很多企业都在用 AI外呼机器人来代替人工进行工作,那 AI外呼机器人效果怎么样呢
提高工作效率
AI外呼机器人不需要过多的人工操作,只需要把想要联系的客户信息上传到系统上就可以了,节省了人工成本,提高了工作效率。
海量外呼:系统每天可以自动拨打电话3000~N次,是人工拨打的10~N倍。
真人互动:采用真人录音进行语音对话,能够及时回应突发询问。客户可以自助配置和修改机器人话术和知识库,系统会进行审核。 支持打断:模拟真人工作场景,用户可以在机器人说话过程中随时打断。系统会标准化情绪和话术,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
降低成本:使用电话外呼系统无需担心人员流失问题,企业可以为机器人进行不断更新和优化,以补充工作内容。同时,免去了员工培训的麻烦