现在愈来愈多的企业都相信科技的发展能为企业节省开支,所以企业们都相继开始使用智能机器人,来帮助企业获取更大的经济效益。
1、营销推广:自动拨打潜在客户的电话,介绍产品或服务的特点和优势,实现精准营销。
2、客户服务:处理客户的咨询、投诉、预约等事务,提供及时、准确的信息和解决方案。
3、话术权限也给到客户,后期可自定义修改触发关键词,让机器人更能理解客户说什么。
4、机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
5、自动学习能力强,机器人前期设置的话术应答,后续拨打过程中,客户问到话术之外的问题,会自动记录在后台上,随时可添加删减,越用越聪明,智商越高。
