智慧停车场是城市交通发展的重要组成部分,它通过应用大数据、物联网、5G、互联网+等新技术,提高了城市停车资源的利用率和管理效率,提升了城市停车服务质量。智慧停车管理系统技术经过多年的积累和不断发展,经历着从取卡取票到免取卡、有人管理到无人收费、独立系统到联网系统、从功能单一型到智能综合型,再发展到与停车大数据相结合的新一代智慧停车管理系统,从与停车场管理系统的融合,到智慧城市的建设,不断提升停车、监控、对讲、支付、大数据平台等系统整合、互通互联的能力。
辉视全新开发的SIP广播对讲系统与停车管理系统的融合,及时的信息传达和高效的沟通,以便处理各种情况,如引导车辆、通知异常、提供服务等。高效的语音通信能力,可以实现远距离、多点广播和双向对讲。
二、融合思路
1. 硬件集成
a、在停车场的关键位置,如出入口、收费岗亭、巡逻点等安装 SIP 广播对讲终端设备。这些设备应具备清晰的音频输出和高质量的麦克风输入,以确保语音通信的效果。
B、将 SIP 广播对讲系统与停车场管理系统的服务器进行连接,实现数据交互和控制信号的传输,远程控制闸道打开。
2. 软件融合
在停车场管理系统软件中集成 SIP 广播对讲功能模块,以便管理人员可以直接在管理界面上进行广播和对讲操作。
实现停车场系统事件触发广播功能,例如当车辆进入或离开停车场、缴费异常、设备故障等情况发生时,自动触发相应的广播通知。
三、功能实现
1. 车辆引导广播
l 当车辆进入停车场时,通过 SIP 广播系统播放引导语音,指示车辆前往空闲车位。例如:“尊敬的车主,欢迎来到本停车场。请沿通道前行,前方左侧有空闲车位。”
l 在停车场内部的关键位置设置广播终端,实时播放车位信息和引导方向,帮助车主快速找到停车位。
2. 异常情况通知
l 当停车场系统检测到异常情况,如车辆违规停放、缴费超时、设备故障等,立即通过 SIP 广播向相关人员发出通知。例如:“巡逻人员请注意,A 区有车辆违规停放,请及时处理。”
l 管理人员可以通过对讲终端与现场人员进行沟通,了解情况并指导处理。
3. 服务呼叫
l 车主在停车场内遇到问题时,可以通过安装在车位附近或立柱上的呼叫按钮发起服务呼叫。呼叫信号通过停车场系统传输到管理中心,同时触发 SIP 广播通知相关人员。例如:“服务中心,我在 B 区 35 号车位,车辆无法启动,请派人协助。”
l 管理人员收到呼叫后,可以通过对讲终端与车主沟通,了解具体情况并安排相应的服务。
4. 紧急情况处理
l 在停车场内设置紧急呼叫按钮,当发生紧急情况(如火灾、地震、人员受伤等)时,车主或现场人员可以按下紧急呼叫按钮,立即触发 SIP 广播向全体人员发出警报,并通知管理中心和相关部门。例如:“紧急情况!停车场 C 区一辆电车发生火灾,请大家迅速撤离!”
l 管理人员可以通过对讲终端指挥现场人员进行疏散和救援工作。
四、融合的优势与效益
1. 提高管理效率
l 通过 SIP 广播对讲系统与停车场系统的融合,管理人员可以更加及时、准确地了解停车场内的情况,并进行有效的指挥和协调。
l 减少了人员巡逻的工作量,提高了管理效率和服务质量。
2. 增强安全性
l 在紧急情况下,能够迅速发出警报并通知相关人员,提高了停车场的安全性。
l 服务呼叫功能可以及时为车主提供帮助,减少了安全隐患。
3. 提升用户体验
l 车辆引导广播和服务呼叫功能为车主提供了更加便捷的停车体验。
l 及时的信息传达和沟通渠道,让车主感受到更好的服务。
4. 降低成本
l 集成化的解决方案减少了硬件设备的重复投资和安装成本。
l 提高管理效率,降低了人力成本。