ai智能外呼系统是一种利用人工智能技术自动拨打电话并与客户进行交流的系统,广泛应用于电销企业,能够提高效率、降低人工成本,并且全天候工作不受情绪影响。
1、自动拨号
按照预设名单或计划自动拨打大量电话,每天至少能外呼3000个电话,减少人工操作的时间和精力。
2、语音识别
接听方讲话时,通过语音识别技术将语音转化为文本,以便后续处理 。不管是普通话、方言等,都可识别。
3、智能对话
基于自然语言处理技术,与用户进行互动,模拟真实对话场景。
4、筛选意向客户
通过与客户的对话,筛选出有意向的客户,并将其推送到相关人员进行二次跟进。
5、数据统计
ai智能外呼系统的后台可以清楚地看到机器人的工作状态,包括每日的电话拨打、接通率、接通时间、话费消耗、未拨打表单等数据体现。
6、自动分类标记客户
机器人通话过程中会自动识别客户是否有意向,根据客户的意向等级进行分类,并通过语音和文字的方式保存与客户的通话过程,方便后续跟进。
7、真人语音多轮会话
机器人通话不再是冰冷的机械音,而是由专业的录音师录音,实现高品质的人声输出,保证每一通电话都是积极的、阳光的、充满激情的。
8、防封防限制
系统对接专门的运营商线路,每打一通切换不同的号码,可以做到防封防限制,无需自己办卡,非常省心。
9、全天候支持
机器人电话系统不受时间限制,可以为用户提供全天候的服务,无论是工作时间还是在非工作时间,用户都可以通过拨打电话与机器人系统进行沟通。
