云橘科技智能电话机器人作为AI平台性技术,亦是AI重要入口,作为智能语音与电话平台技术相结合的智能电话机器人,亦在传统外呼客服的相关行业中备受关注,智能电话机器人因此应运而生,其可协助客服完成重复任务,提升外呼效率,从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例,最终有效提升客户满意度。
云橘科技智能电话机器人的操作十分简单,只需要创建好拨打时间,导入客户名单,机器人就可以自动拨打电话,非常的智能好用。
1、智能电话机器人在外呼电话方面的效率非常高,能够大大提高企业的客户接触率。
2、自动记录,通话记录识别文本自动存取,关注点自动打标签,针对跟进。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是智能电话机器人却不会被影响,每一通都是真人录音,可以以饱满的热情去对话
4、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。
5、智能电话机器人这边还是支持自主学习的,遇到不会的问题,电销机器人这边是可以进行智能训练,下次在遇到这样的问题,机器人这边就会回答了。