电销智能机器人是一种基于人工智能和自然语言处理技术的语音交互系统。它能够自动拨打,理解并回答客户的问题,甚至可以自动完成大部分的电话销售流程。它能够模拟人类的语言和行为,让客户感觉像是面对着一个真实的人。
1、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率高
2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利。相当于招聘了一个稳定的电销团队,可以说是减少了企业不少成本
3、机器人采用的真人录音师,录制语音,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有感染力,每一通电话都情绪饱满
4、会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台
5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话